El sistema de gestión de calidad del Centro de Profesores y Recursos 1 de Zaragoza
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2012Publicado en:
Organización y gestión educativa : revista del Forum Europeo de Administradores de la Educación. 2012, n. 4, julio y agosto ; p. 25-29Resumen:
Se presenta el sistema de Calidad del Centro de Profesores y Recursos 1 de Zaragoza (CPR1) cuyo centro ha obtenido la certificación en el Sistema de Gestión de Calidad (Norma UNE-EN ISO 9001) en la Comunidad Autónoma de Aragón. Se describe y analiza la experiencia de la implantación del sistema de gestión de calidad en el que en primer lugar se define la política de calidad plasmándola en un Manual de Calidad. Además se recomienda la utilización de la aplicación informática INCAWEB para la gestión de la documentación con el que además se aplica la ley de protección de datos de carácter personal. Se revisan las ventajas y desventajas del proceso de certificaciones. Finalmente, se concluye que la implantación del sistema de calidad aporta más beneficios que perjuicios.