Calidad de la docencia universitaria : procesos clave

Abstract

En este artículo se parte de un concepto amplio de calidad para ir acotando su contenido. Se revisan las principales aportaciones nacionales e internacionales sobre la calidad en el ámbito universitario referidas a la docencia. Se plantea una investigación descriptivo-interpretativa para conocer los principales indicadores de calidad en la docencia universitaria a través de tres grandes categorías subdivididas en indicadores de procesos. Las categorías son: repercusión en el trabajo, grado de satisfacción y logro o cumplimiento que se cruzan con indicadores como apoyo institucional, desarrollo profesional, docencia y tutoría..