Aplicación de un modelo de calidad

Abstract

El modelo de calidad EFQM (European Foundation for Quality Management), es una herramienta patrocinada por la Comisión Europea, con el objeto de convertirse en una estrategia para mejorar el sistema de gestión de una organización determinada. Este modelo de calidad ha servido a la Escuela Infantil Municipal Arieta Hanur Eskola para iniciar un proceso de mejora de la calidad de la enseñanza. Se señalan los distintos apartados propuestos por dicho modelo y se explica la puesta en marcha del proyecto de calidad, en el que se da gran importancia a la participación de las familias.