Donostialdeko gizarte eta hezkuntza arloko zerbitzuetako profesionalen laneko asegabetasuna

Abstract

Se realiza un estudio durante el curso 2011-2012 como parte de una investigación más amplia que trata de analizar las características de los sectores sociales en riesgo de exclusión y de los profesionales que trabajan con estos colectivos. Se reflexiona en torno al fenómeno de la insatisfacción laboral de los profesionales que trabajan en los servicios socioeducativos de la zona de Donostia. Atendiendo a ls resultados, la insatisfacción laboral está estrechamente relacionada con la conducta inadecuada en el trabajo, las características de la tarea (complejidad, cantidad de trabajo...), ratios y hacinamiento, malas relaciones con los compañeros y usuarios, inseguridad laboral (agresiones, insultos, conflictos...) y ambigüedad de la tarea que realiza el profesional (falta de proyecto y de criterios claros).

2011-2012 ikasturtean azterlan bat egin zen, bazterketa-arriskuan dauden gizarte-sektoreen eta kolektibo horiekin lan egiten duten profesionalen ezaugarriak aztertzen dituen ikerketa zabalago baten zati gisa. Gogoeta egiten da Donostia inguruko gizarte- eta hezkuntza-zerbitzuetan lan egiten duten profesionalen lan-asegabetasunaren fenomenoari buruz. Emaitzei erreparatuta, laneko asegabetasunak lotura estua du laneko jokabide desegokiarekin, zereginaren ezaugarriekin (konplexutasuna, lan-kantitatea...), ratioekin eta pilaketarekin, lankideekiko eta erabiltzaileekiko harreman txarrekin, laneko segurtasunik ezarekin (erasoak, irainak, gatazkak...) eta profesionalak egiten duen zereginaren anbiguotasunarekin (proiekturik eta irizpide argirik eza).