La nueva figura del defensor del telespectador
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1996Publicado en:
Comunicar : revista científica iberoamericana de comunicación y educación. 1996, n. 7, octubre, p. 69-72Resumen:
La búsqueda de índices de audiencia en televisión ocasiona lesiones de los derechos de los telespectadores, así como merma la independencia, la pluralidad y la calidad de los programas. Para evitar estas situaciones, Canal Sur TV instituye, a mediados de 1995, la figura del defensor del espectador, que tiene como funciones velar por los principios de igualdad y no discriminación (con especial atención a la infancia y a la juventud) y -lo que resulta más novedoso- formar a la audiencia sobre las normas de programación, de publicidad y sobre los derechos de los ciudadanos.
La búsqueda de índices de audiencia en televisión ocasiona lesiones de los derechos de los telespectadores, así como merma la independencia, la pluralidad y la calidad de los programas. Para evitar estas situaciones, Canal Sur TV instituye, a mediados de 1995, la figura del defensor del espectador, que tiene como funciones velar por los principios de igualdad y no discriminación (con especial atención a la infancia y a la juventud) y -lo que resulta más novedoso- formar a la audiencia sobre las normas de programación, de publicidad y sobre los derechos de los ciudadanos.
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