InserQual : una herramienta para la mejora de la calidad en el acompañamiento a la inserción laboral
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2009Publicado en:
Educación social : revista de intervención socioeducativa. 2009, n. 41, enero-abril ; p. 113-125Resumen:
Se reflexiona sobre el compromiso de las entidades no lucrativas dedicadas a la inserción laboral hacia la mejora continua de la calidad de sus servicios. Así mismo, se describe InserQual, el protocolo de calidad específico para entidades que hacen acompañamiento en la inserción laboral con personas con especiales dificultades, se detalla cómo implementarlo y los retos de futuro en este campo.
Se reflexiona sobre el compromiso de las entidades no lucrativas dedicadas a la inserción laboral hacia la mejora continua de la calidad de sus servicios. Así mismo, se describe InserQual, el protocolo de calidad específico para entidades que hacen acompañamiento en la inserción laboral con personas con especiales dificultades, se detalla cómo implementarlo y los retos de futuro en este campo.
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