Satisfacción laboral de trabajadores de actividades deportivas y recreativas en turismo activo

Abstract

La satisfacción laboral es un estado emocional sobre la percepción subjetiva de las experiencias laborales de los trabajadores, que afecta directamente en la calidad del servicio prestado. Por ello, se pretende analizar la satisfacción laboral de los trabajadores de turismo activo y sus condiciones de trabajo, y el efecto de estas en su satisfacción laboral en la comunidad autónoma de Andalucía. Para determinar los niveles de satisfacción laboral, se utilizó la herramienta de ¿Overall Job Satisfaction¿, de fácil uso y recomendada por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales del Estado español. La muestra estuvo compuesta por 218 profesionales del sector del turismo activo andaluz, con una media de edad de 34 años, (73,8% hombres y 26,2% mujeres). En base a los resultados, se puede concluir que los trabajadores de turismo activo en Andalucía, a modo general, están satisfechos, ejercen su profesión por cuenta propia y son mayoritariamente hombres. Del mismo modo, también se puede afirmar que la satisfacción de estos trabajadores no guarda relación con las siguientes condiciones laborales: actividad desempeñada en la organización, tipo de contrato, realización de otras funciones propias de la actividad, horas de dedicación semanal o el sueldo percibido.