L’avaluació com a eina de millora dels centres d’acolliment residencial de menors

Abstract

En aquesta investigació, inclosa en la tesi doctoral “Evaluación de la calidad de la atención residencial en Mallorca. Acogimiento residencial del sistema de protección a la infancia”, es parla d’avaluació dins l’àmbit dels serveis socials, concretament dins l’acolliment residencial de menors. S’explica l’evolució paral·lela que han fet els recursos d’atenció residencial i de la forma d’entendre els processos d’avaluació, així com dels estàndards de qualitat dins d’aquest àmbit. Per acabar, s’explica breument una experiència d’avaluació duta a terme dins els centres d’atenció residencial gestionats directament per l’Institut Mallorquí d’Afers Socials.

En esta investigación, incluida en la tesis doctoral “Evaluación de la calidad de la atención residencial en Mallorca. Acogimiento residencial del sistema de protección a la infancia”, se habla de evaluación dentro del ámbito de los servicios sociales, concretamente en el acogimiento residencial de menores. Se explica la evolución paralela que han hecho los recursos de atención residencial y de la forma de entender los procesos de evaluación, así como de los estándares de calidad dentro de este ámbito. Para acabar, se explica brevemente una experiencia de evaluación llevada a cabo dentro de los centros de atención residencial gestionados directamente por el Instituto Mallorquín de Asuntos Sociales.