Nuevas dinámicas del conflicto entre dos partes en los centros educativos

Abstract

Se comienza planteando el contraste entre los conflictos tradicionales, en los que ambas partes entendían que su disputa era un asunto privado, y estas nuevas dinámicas en las que una de las partes del conflicto, o a veces las dos, lo hacen público y se esfuerzan por ganar apoyos para su causa. La confrontación airada que algunos buscan y las olas de indignación que generan se asemejan a los linchamientos digitales. En consecuencia, cuando el conflicto se encona, la inspectora o inspector de educación recibe innumerables visitas, llamadas telefónicas y escritos que pretenden condicionar su decisión. Todo ello se ilustra con algunos casos reales, aunque la identidad de los protagonistas se oculta. Finalmente, se propone un protocolo que incluye una secuencia de pasos diseñada para proteger a la inspectora o inspector de la presión y ayudarle a abordar eficazmente los problemas de esta naturaleza.