Implantación de un sistema de calidad ISO 9001-2000

Abstract

El proyecto se ha realizado en el IES Augusto González Linares, haciéndose participe de él todo el claustro. El objetivo es implantar un sistema de gestión de centro siguiendo las directrices de la norma internacional ISO 9000. Para lograrlo se mantienen reuniones semanales en las que se coordina el trabajo y se intercambian informaciones, opiniones y experiencias, en estas reuniones se ha establecido un plan de trabajo para el proyecto, distribuyéndose las tareas a realizar y realizándose un seguimiento de las mismas. Las principales tareas realizadas han sido estandarizar el procedimiento de acogida de los alumnos y de los profesores, realizar el mapa de procesos que se realizan en el IES, definir la política de calidad, estandarizar la gestión de compras y la utilización de la biblioteca, y unificar y estandarizar las programaciones didácticas. Se considera que el trabajo realizado mejora la gestión integral del centro y fomenta la participación del personal. Se han empleado la norma ISO 9000, bibliografía al respecto, y programas informático.