TY - GEN AU - Reina Segura, José Luis AU - Alonso Frau, Sarah PY - 2002 UR - http://hdl.handle.net/11162/8424 UR - http://infosoib.caib.es/web/estudis.ct.htm AB - En primer lugar se plantean los modelos de sistemas de calidad aplicados a la hoteleria, en segundo lugar se realiza un esbozo historico por el sector hotelero balear y la evolucion del turismo en las Islas Baleares. En tercer lugar se aborda el... LA - spa PB - Palma de Mallorca : CCOO Illes Balears, KW - turismo KW - gestion KW - necesidad de formacion KW - integracion profesional KW - educacion permanente KW - Baleares (Comunidad Autonoma) TI - La incidencia de los sistemas de calidad en la organizacion del trabajo, el empleo y la formacion en hosteleria ER -