TY - JOUR PY - 2009 UR - http://hdl.handle.net/11162/45218 AB - Se describe la experiencia llevada a cabo en el Instituto Cuatrocientos de Pamplona sobre la gestion de calidad del centro. Considera la escuela como una empresa de servicios que debe reflexionar sobre los procesos que realiza para no repetirlos de... LA - spa KW - gestion del centro de ensenanza KW - calidad de la educacion KW - calidad de la ensenanza KW - eficacia del centro de ensenanza KW - innovacion TI - Avanzando hacia su propio sistema de gestion ER -