TY - JOUR AU - Panchón Iglesias, Carme PY - 2002 SN - 1135-8629 UR - http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172312/241950 UR - http://hdl.handle.net/11162/29550 AB - Se reflexiona sobre los sistemas de calidad y la importancia que han ido adquiriendo dentro de las organizaciones y de los servicios publicos, considerandolos como elementos claves para ofrecer respuestas adecuadas y para conseguir la satisfaccion de... LA - spa KW - circulo de calidad KW - evaluacion KW - intervencion socioeducativa TI - La gestion de la calidad en la accion socioeducativa ER -