TY - THES AU - López Perea, Eva María A4 - Universidad de Burgos. Facultad de Educación, Departamento de Ciencias de la Educación PY - 2018 UR - https://riubu.ubu.es/handle/10259/5172 UR - https://hdl.handle.net/11162/207807 AB - La gestion de calidad en las organizaciones sociales, como es el caso de las ludotecas, se apoya en un conjunto de factores: el liderazgo, la planificacion de la calidad, la gestion de los recursos humanos, la gestion de los procesos, la participacion... LA - spa KW - centro de juegos KW - ludoteca KW - participacion de los padres KW - gestion KW - organizacion KW - servicio social TI - Diseno y validacion de una guia de indicadores centrada en fomentar la participacion familiar en las ludotecas DO - 10.36443/10259/5172 ER -