El impacto del tamaño y la diversidad en los procesos y resultados grupales

Abstract

Este estudio ha analizado el impacto del tamaño y la diversidad grupal sobre los procesos (cohesión grupal, manejo eficaz de los conflictos y normas grupales) y resultados grupales (satisfacción laboral y eficacia grupal) en una muestra (N= 407) de trabadores mexicanos. Se consideraron dos tipos de diversidad: diversidad funcional y social. Los análisis de regresión jerárquica mostraron efectos principales para el tamaño y la diversidad funcional. El tamaño se relacionó negativamente con las normas grupales, el manejo eficaz de los conflictos y la satisfacción. La diversidad funcional se relacionó positivamente con la cohesión y las normas grupales, sin embargo, la diversidad social no se relacionó con los procesos ni con los resultados grupales. Los resultados mostraron un efecto modulador de la diversidad funcional sobre la relación entre el tamaño y la satisfacción laboral. Se analizan las implicaciones prácticas de estos resultados.