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Motivos de deserción estudiantil en programas virtuales de posgrado : revisión de caso y consideraciones desde el mercadeo educativo y el mercadeo relacional para los programas de retención
dc.contributor.author | Murcia Agudelo, Nubia Esther | |
dc.contributor.author | Ramírez Angulo, Pedro Julián | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.citation | p. 18-23 | spa |
dc.identifier.issn | 1578-7680 | spa |
dc.identifier.uri | http://www.um.es/ead/red/45/nubia.pdf | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11162/122143 | |
dc.description | Resumen basado en el de la publicación | spa |
dc.description.abstract | Se pretende dar un aporte desde el mercadeo educativo y el mercadeo relacional, al fortalecimiento de la metodología virtual en el nivel post-gradual. Se utiliza un estudio cualitativo con entrevistas a profundidad hasta el nivel de saturación para conocer los motivos que inciden en la deserción y permanencia en el programa académico. Los factores de mayor repercusión encontrados fueron: los programas relacionados con los servicios académicos en los cuales se hacen relevantes la atención al estudiante, las dificultades con la plataforma y con la tecnología en general; y en segunda instancia los programas relacionados con el currículo y la instrucción en cuanto a las fallas de servicio por parte de los tutores y el currículo. | spa |
dc.format.medium | Digital | spa |
dc.format.medium | Revista | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.relation.ispartof | RED. Revista de educación a distancia. 2015, n. 45 ; 23 p. | spa |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ | * |
dc.subject | tecnología de la educación | spa |
dc.subject | superior tercer ciclo | spa |
dc.subject | programa de estudios | spa |
dc.subject | abandono de estudios | spa |
dc.subject | Colombia | spa |
dc.subject | enseñanza a distancia | spa |
dc.title | Motivos de deserción estudiantil en programas virtuales de posgrado : revisión de caso y consideraciones desde el mercadeo educativo y el mercadeo relacional para los programas de retención | spa |
dc.type | Artículo de revista | spa |
dc.audience | Profesorado | spa |
dc.bbdd | Analíticas | spa |
dc.description.pais | ESP | spa |
dc.educationLevel | Educación Superior | spa |
dc.title.journal | RED. Revista de educación a distancia | spa |