@article{11162/92011,
year = {2011},
url = {http://www.utpl.edu.ec/ried/images/pdfs/volum14-2/calidadservicioead.pdf},
url = {http://hdl.handle.net/11162/92011},
abstract = {Se parte de la afirmación de que una buena educación debería significar lo mismo en la educación a distancia que en la presencial, ya que la calidad de la educación institucional no depende de la modalidad educativa, sino de los procesos que se viven y aprenden. En México no existe una normativa que reglamente el funcionamiento de los llamados 'nuevos proveedores de educación', ya que en el caso de la educación a distancia, muchos de ellos no requieren el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (REVOE). Los docentes mexicanos se identifican con conceptos 'modernos' de calidad, mientras que directivos y gestores con conceptos 'tradicionales'. Estas concepciones de calidad y las acciones que de ellas se derivan, apuntan de manera divergente hacia la consecución de una buena educación.},
booktitle = {RIED. Revista iberoamericana de educación a distancia. 2011, v. 14, n. 2, diciembre ; p. 49-62},
keywords = {calidad de la educación},
keywords = {enseñanza a distancia},
keywords = {percepción},
keywords = {Méjico},
title = {Calidad en el servicio en la educación a distancia : una perspectiva desde México},
author = {Marúm-Espinosa, Elia},
}