@article{11162/91187,
year = {2008},
url = {http://hdl.handle.net/11162/91187},
abstract = {Se presenta el primer estándar en el ámbito de la gestión de la calidad de la enseñanza virtual publicado en España como norma UNE 66181 por AENOR, la Asociación española de Normalización y Certificación, organismo miembro de ISO, y en cuya elaboración han participado el autor del artículo, como vocal del Grupo de Trabajo AEN/CTN 66/SC 1/GT "Calidad de la formación Virtual". Este nuevo estándar pretende ser una guía para identificar las características de las acciones formativas virtuales, de forma que los compradores de formación virtual puedan seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades y expectativas, y para que los suministradores puedan mejorar su oferta y con ello la satisfacción de sus clientes o alumnos.},
booktitle = {RED : revista de educación a distancia. 2008, año VIII, número monográfico VII, Diciembre ; 6 p.},
keywords = {enseñanza a distancia},
keywords = {acceso a la educación},
keywords = {calidad de la educación},
keywords = {nuevas tecnologías},
keywords = {tecnología de la información},
title = {UNE66181 : 2008, el primer estándar sobre calidad de la formación virtual},
author = {Hilera González, José Ramón},
}