@misc{11162/65877, year = {2002}, url = {http://hdl.handle.net/11162/65877}, abstract = {Be My Guest es un curso para empleados de servicios de hoteles de niveles elemental e intermedio que necesitan inglés para su trabajo. El libro contiene situaciones comunicativas diarias, para que así los empleados del hotel puedan entender y responder a las necesidades y peticiones de los invitados del hotel durante su estancia. El libro reúne las necesidades del siguiente personal: Recepcionista, portero, persona del bar, camarera, ama de llaves, encargada de las habitaciones, conserje, portero, aprendiz de la gerencia.}, publisher = {Cambridge : Cambridge University Press, 2002}, keywords = {medios de enseñanza}, keywords = {actitud hacia el trabajo}, keywords = {lengua inglesa}, keywords = {acceso al empleo}, title = {Be my Guest : English for the Hotel Industry}, author = {O.¿Hara, Francis}, }