@misc{11162/62225, year = {2003}, url = {http://hdl.handle.net/11162/62225}, abstract = {Se aborda la gestión de conflictos, especialmente a través de la mediación escolar. Se ofrecen pistas teórico-prácticas sobre la mediación escolar para animar a los profesores, padres, alumnos y personal no docente a iniciarse en este camino educativo. El capítulo uno aborda el conflicto de forma general para luego profundizar en el conflicto escolar, indicándose los caminos y técnicas para afrontarlo; en el capítulo dos se aborda la búsqueda de soluciones, y se explica el Programa Escolar Global y la disciplina participativa y democrática; en el capítulo tres se aborda la mediación escolar, profundizando en los modelos de mediación, el perfil del mediador, las herramientas y las etapas de mediación; en el capítulo cuatro se dan orientaciones prácticas para poner en práctica la mediación escolar.}, publisher = {Madrid : CCS, 2003}, keywords = {solución de conflictos}, keywords = {intervención}, keywords = {orientador}, keywords = {empatía}, keywords = {disciplina}, title = {La mediación escolar : un camino nuevo para la gestión del conflicto escolar}, author = {San Martín Pérez, José Antonio}, }