@phdthesis{11162/42460, year = {2004}, url = {http://www.ucm.es/BUCM/tesis/cee/ucm-t28090.pdf}, url = {http://hdl.handle.net/11162/42460}, abstract = {Analizar la importancia estratégica de la formación del personal como factor generador de capital humano y también de ventajas competitivas que dan rentabilidad a las organizaciones. Un grupo de 40 empresas de vigilancia con diez años de antigüedad, un mínimo de 50 trabajadores y sin cambios considerables en el período objeto de estudio. Se trata de averiguar el impacto de la formación del personal en los beneficios de las empresas. Para ello se lleva a cabo un estudio empírico desde 1996 a 2000 sobre un conjunto de empresas españolas del sector de la seguridad privada, dedicadas a la función de vigilancia. Se obtiene información en organismos públicos; en documentos internos de las empresas investigadas; archivos de instituciones; asociaciones; y publicaciones, revistas especializadas y boletines relativos al sector de la seguridad privada en España. La investigación se apoya en la Teoría de Recursos y Capacidades, que considera que las ventajas competitivas de las empresas están relacionadas con sus recursos y capacidades internas. Se confirma que la inversión en formación del personal conlleva mejores resultados empresariales y un grado superior de fidelidad por parte de los clientes.}, publisher = {Madrid : Universidad Complutense, Servicio de Publicaciones, 2005}, keywords = {formación continua}, keywords = {personal}, keywords = {empresa}, keywords = {productividad}, title = {La generación de capital humano a través de la formación, un análisis de su efecto sobre los resultados empresariales}, author = {Danvila del Valle, Ignacio}, }