@article{11162/29771,
year = {2001},
url = {http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172068/241906},
url = {http://hdl.handle.net/11162/29771},
abstract = {En este artículo se presentan los códigos de entidades sociales y las cartas de servicio como dos propuestas que permiten a las organizaciones sociales y de servicios garantizar el cumplimiento de los compromisos públicos y la autorregulación de las profesiones sociales. Es importante que, tanto los profesionales como los usuarios, lleguen a conocer sus obligaciones y compromisos para que la atención y el servicio que se presta se adecue a los estándares de calidad esperados.},
booktitle = {Educación social : revista de intervención socioeducativa. 2001, n. 17, enero-abril ; p. 123-129},
keywords = {servicio social},
keywords = {organización voluntaria},
title = {Formas de autorregulación y compromiso público de las organizaciones sociales y de servicios},
author = {Marzo Arpón, Teresa Eulàlia and Armengol Siscares, Carles},
}