@article{11162/159686,
year = {2015},
url = {http://hdl.handle.net/11162/159686},
abstract = {Se realiza un análisis comparativo entre el programa AUDIT de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y la familia de Normas ISO 9000. Tanto AUDIT como ISO sirven de base para la elaboración, implantación, desarrollo y mejora de sistemas de gestión o garantía de la calidad, en este caso en el sector universitario nacional. Así, tras describir el programa AUDIT y las normas ISO, se centra en la comparación de los principios, objetivos, requisitos, fases y documentos de ambos acercamientos a la calidad total. Tras la comparación
surgen algunas reflexiones sobre los aspectos positivos de AUDIT.},
booktitle = {Educación XX1 : revista de la Facultad de Educación. 2015, vol. 18, n. 2 ; p. 375-395},
keywords = {universidad},
keywords = {calidad de la enseñanza},
keywords = {gestión},
keywords = {evaluación},
title = {El programa AUDIT de la ANECA y las normas internacionales ISO 9000 : análisis comparativo},
doi = {10.5944/educxx1.14609},
author = {Arribas Díaz, Jorge Antonio and Martínez Mediano, Catalina},
}