@misc{11162/155503,
year = {2011},
url = {http://www.hezkuntza.ejgv.euskadi.eus/r43-2459/es/contenidos/informacion/dig_publicaciones_innovacion/es_conviven/adjuntos/600017c_folleto_acoso_c.pdf},
url = {http://hdl.handle.net/11162/155503},
abstract = {Dirigida al personal que trabaja en los centros educativos, esta guía ofrece respuestas y modos de actuar frente a una
 situación de conflicto en el trabajo, que
 puede derivar en acoso, o bien ante
 un incidente puntual o pasajero generado
 por desacuerdos personales o
 profesionales.},
publisher = {Vitoria-Gasteiz : Gobierno Vasco, Departamento de Educación, Investigación y Universidades, 2011},
keywords = {solución de conflictos},
keywords = {ambiente laboral},
keywords = {angustia},
keywords = {estrés},
keywords = {relaciones interpersonales},
keywords = {frustración},
keywords = {personal docente},
title = {Tengo un conflicto en el trabajo : ¿qué debo hacer? : guía práctica en  la resolución de  conflictos laborales  e identificación y  actuación en los  casos de acoso moral  y/o sexista en el  trabajo},
author = {},
}